AUTORA:

Lais de Jesus Barbosa

TEXTO:

Quando Lais ingressou no Colégio Clériston Andrade encontrou muitos problemas na cozinha: reaproveitamento de sacos de arroz, macarrão, cuscuz e outras embalagens para congelar os alimentos como carnes, frango e temperos, os copos de vidro não eram secos antes de armazenar e ficavam em um balde no chão. Os funcionários tinham acesso a cozinha sem o uso de touca, não havia escada para pegar os produtos nas prateleiras altas. Imediatamente a beneficiária anotou os problemas e levou para a direção do Colégio: compra das embalagens adequadas para armazenamento dos alimentos, de uma escada. Adotou-se a forma correta de armazenar os copos, identificação com a cor vermelha dos alimentos que estavam com a data mais próxima do vencimento e a cor azul os que estavam com validade, mas distante. Além dessas mudanças ela renovou o cardápio, elaborou a escala mensal para limpeza geral, dividida por turno e colaborou com o projeto da arquiteta para a reforma da cozinha.

AUTORA:

Joana Maria Souza Pinheiro

TEXTO:

Percebendo a falta de instruções, para os servidores, sobre os lançamentos de estagiários e REDAS no sistema RHBAHIA, a técnica em administração, Joana Maria, teve como proposta, criar uma pasta, com todos os passos necessários para colaborar com as dificuldades de alguns. Foi relatado, que isto gerava incomodo e dificultava no andamento do trabalho daqueles que precisavam parar seus afazeres para dar este suporte. Com o apoio da Coordenadora, a técnica iniciou a pasta física com dados de lançamentos de aposentadoria, no sistema SAP GUI, lançamentos de REDAS, quando há editais de convocação, entre outros lançamentos, que estão sendo inseridos na pasta, a beneficiária quer tornar estas informações, em um módulo virtual, em forma de tutoriais, que auxiliará a qualquer pessoa que tenha acesso a rede. Com essa pasta, houve impacto no andamento das atividades do setor, pois qualquer dúvida, os servidores se direcionam a pasta de passo a passo, alimentada e atualizada por Joana.

AUTORA:

Taciane Miranda e Santos – Técnico em Nutrição Dietética

TEXTO:

O aleitamento materno é importante, especialmente, na vida dos bebês prematuros. Com os benefícios do leite materno a criança se desenvolve com mais saúde e com mais chances de recuperação, ficando mais protegida de diarreias, alergias e infecções respiratórias. Toda mulher que amamenta pode doar leite humano, basta ser saudável e não estar tomando medicamentos que interfiram na amamentação. Ao participar das rodas de conversas realizadas nas enfermarias da unidade foi possível refletir sobre o descarte do leite materno, sobre a importância de se ter um local para armazenamento e coleta de leite humano e que alimente os bancos de leite humano. Sabe-se que o leite materno extraído pode ser doado para beneficiar os recém-nascidos, principalmente, os que estão em baixo peso e internados na maternidade.

Esse projeto baseia-se no dispositivo da PNH da gestão participativa e cogestão que dizem respeito à organização de um espaço coletivo de gestão, que permita o acordo entre necessidades e interesses de usuários, trabalhadores e gestores; e aqueles que se referem aos mecanismos que garantem a participação ativa de usuários e familiares no cotidiano das unidades de saúde. Para isso, planeja-se a 1ª campanha de doação de leite materno na Maternidade Albert Sabin (MAS) e orienta-se sobre a importância do aleitamento. Capta-se doadoras para ajudar os bancos de leite humanos com baixa doação. Sensibiliza as mães que estão amamentando para a importância do leite doado para a vida dos bebês e orientá-las sobre como fazer doação. A campanha na Maternidade Albert Sabin teve duração de cinco dias, de 24 a 28 de maio de 2021 com distribuição de folders, com informações sobre os bancos de leites das Maternidades de Referências nas unidades: Professor José Maria de Magalhães Neto e Hospital Geral Roberto Santos. Durante essa campanha, também houve orientações para mães lactantes sobre a importância da doação do leite materno. Ainda, ocorreram coletas de leite humano que foram enviadas para as maternidades supracitadas. Através da campanha alcançamos 23 doadoras de leite materno, com o total de 2.340 ml de leite humano doado. Há uma grande expectativa de ser implantado um posto de coleta de leite humano, dando proveito ao leite materno em um banco de leite na unidade. Esse leite doado poderá ser pasteurizado para fornecer aos recém-nascidos internados na UTI NEONATAL, com pretensões de diminuir a quantidade de fórmulas artificiais fornecidas aos bebês.

AUTORES:

Aliane Santos de Aleluia Barreto – Técnico em Nutrição Dietética
Acácia Cristina Santana da Cruz –  Técnico em Logística
Lucas Santos da Anunciação – Técnico em Logística
Jacira Maria Conceição da Silva – Técnico em Nutrição Dietética

TEXTO:

Para todo paciente atendido no Ambulatório do Hospital Especializado Mario Leal existe um documento físico que contém seu histórico clínico, chamado prontuário. Diante do grande número destes documentos, das dificuldades de encontrá-los em tempo hábil, dos possíveis erros no processo de organização, localização. Ainda, do provável aumento do tempo de espera e permanência do paciente na unidade, fizeram com que refletíssemos sobre a criação de um sistema com Qrcode de identificação eletrônico para localização dos prontuários. A criação desse sistema seria para dar maior agilidade na busca, facilitando o acesso aos documentos pelos funcionários do setor de registro. Baseado no trabalho desenvolvido no cotidiano dos serviços de saúde, a fim de favorecer os modos de cuidar e gerir na saúde, que contribuam para a efetivação dos direitos dos usuários, o dispositivo Defesa dos direitos dos usuários dialoga com a atividade. Portanto, o projeto teve como objetivo promover uma melhora na qualidade do atendimento ao usuário do serviço, além facilitar o processo de trabalho dos servidores ao proporcionar benefícios para diminuir os níveis de estresse e o esgotamento mental. Para realizar o projeto primeiramente digitalizou-se todos os prontuários existente, depois implantou-se o código de barras bidimensionais conhecido como qrcode. Feito isso, pudemos refletir sobre a importância da atividade em grupo, por nos proporcionar muitas ideias, diálogos, decisões e a escolha da situação problema a ser trabalhada. O projeto trouxe melhoria para o serviço de saúde, beneficiou os profissionais que neles trabalham e primordialmente aos pacientes; 80% dos prontuários já se encontram digitalizados e com qrcode. A realização desse projeto nos deixa motivados para dar continuidade nas melhorias do nosso ambiente de trabalho. É importe relatar que tivemos apoio de colegas do setor que ficaram otimistas com a proposta e nos encorajaram a dar continuidade. Tivemos um grande aprendizado em cada etapa de construção do projeto, ficamos felizes com o resultado e em poder contribuir para a unidade de saúde em que exercemos o 1° emprego. O projeto se resume a uma inovação para o setor, beneficiando os profissionais que neles trabalham e principalmente os pacientes, prestando um atendimento de qualidade.

AUTORES:

Adriene Barbosa Cardeal – Técnico de Enfermagem
Isis Pereira da Silva – Técnico de Enfermagem

TEXTO:

Sabemos que nem todos os partos são planejados e, em alguns casos, bebês nascem num momento inesperado. Essas situações acabam trazendo alguns transtornos para as mães que, muitas vezes, não estão portando os próprios documentos ou uma mala com itens para seu bebê. Há também casos de mulheres que por falta de condições financeiras não tem nada para vestir no recém-nascido, como na maioria das moradoras de rua.

Situações como essas foram percebidas na rotina do Centro Obstétrico do Hospital Geral Roberto Santos (HGRS), o que nos sensibilizou a buscar uma solução que reduzisse essa desigualdade. Pensando nisto, nós buscamos sensibilizar outras mães que tinha melhor situação e assim nasceu nosso projeto, no intuito de tornar esse momento do nascimento um acontecimento mais feliz.

Esse projeto tem características que dialogam a Política Nacional de Humanização (PNH), principalmente no que se refere a diretriz do acolhimento, visto que através de uma ação solidária dos trabalhadores da unidade os pacientes tiveram um atendimento mais humano e acolhedor. Nesse sentido, a PNH, traz que acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde, devendo comparecer e sustentar a relação entre equipes/serviços e usuários/ populações.

Buscando construir práticas de saúde de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho, objetivando a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva. Para tanto, o projeto teve por objetivo proporcionar conforto e dignidade aos recém-nascidos de mães em situação de vulnerabilidade social, através de doação de itens de primeira necessidade, como roupas e produtos de higiene, reduzindo a desigualdade desses bebês e de suas mães, no período do pós-parto.

Inicialmente detectamos a situação de vulnerabilidade e nos sensibilizamos; em seguida identificamos outras mães com possibilidade de doar esses itens de primeira necessidade. Ao recebermos as peças, organizamos em forma de kit e ofertamos para as mães, que já estavam com o bebê. Com esse movimento, outras mães ofereceram doações, funcionários do setor que apoiaram a ideia, também se prontificaram a doar.

Para a implementação, fomos divulgando o projeto e criando assim uma campanha beneficente para arrecadação dos itens para doação. Utilizamos uma caixa para armazenarmos os itens doados, depois os itens arrecadados foram higienizados, para a montagem dos kits. Os kits são acondicionados em sacola plástica, contendo: calça, meia, body, luvinhas e touca, dentre outros itens como cueiros para agasalhar o recém-nascido. E sempre que aparecem gestantes em situação de necessidade, os kit’s são doados. Em nossa rotina de trabalho, percebemos muitas situações e ao verificarmos num desses dias, uma mãe em situação de vulnerabilidade social  e por esta razão não tinha nada para agasalhar o filho quando nascesse, nos sensibilizamos e pensamos no que poderíamos fazer para amenizar a situação. Nesse sentido, solicitamos de outras mães doação de alguns itens para ajudar. O projeto ganhou a adesão de várias outras mães, que doaram itens no momento do internamento, mas que também retornaram apenas para doar peças que não usariam mais em seus bebês. Também os funcionários do setor, se sensibilizaram com a causa e passaram a comprar itens para doações. Com isso a ação que inicialmente fora pontual, hoje se mantém, graças a boa vontade e adesão de pacientes e funcionários, principalmente a Chefia imediata, a Coordenadora de enfermagem, que permitiu a divulgação do projeto e a arrecadação das peças.

Consideramos esse projeto de grande relevância, por entender que ele contribuiu e ainda contribui para reduzir a desigualdade social e também elevar a autoestima dessas mães em situação de vulnerabilidade.

AUTORES:

Ruan Vitor Santos Da Silva – Técnico. em Vendas
Sara Almeida De Mattos – Técnico de Enfermagem
Rodrigo Neri de Jesus – Técnico. de Enfermagem

Observou-se que o livro de controle de distribuição para o transplante de córneas era manuscrito, e que ao final do mês ocorriam possíveis erros nos dados estatísticos para distribuição dos transplantes. Com isso, ocasionava prejuízos em relação ao tempo de preservação do tecido e na recepção desses órgãos pelos receptores.

O projeto seguiu as diretrizes da Política Nacional de Humanização(PNH):  Gestão participativa, Valorização do trabalhador e Defesa dos direitos dos usuários. A gestão participativa e a cogestão são potencializadoras da comunicação e das relações entre os diversos atores da produção de saúde, estimulando a mobilização das equipes de trabalho na definição de objetivos comuns que promovam a mudanças desejadas e favoreçam o direito dos usuários. Teve por objetivo aperfeiçoar o fluxo de distribuição de córneas e redução da fila única e consequentemente o tempo de espera para o transplante.

Para isso, identificou-se os pontos frágeis que comprometia o bom resultado do processo; criou-se planilhas informatizadas para controle eletrônico das movimentações de entrada e saída de tecido, possibilitando uma maior organização e rastreabilidade dos dados; produziu-se novos impressos com layout mais apresentáveis e com maior facilidade de preenchimento eletrônico para registro das informações. Trazendo maior agilidade e segurança na comunicação entre central de transplante e os centros transplantadores reduzindo o consumo de cópias, papeis e impressões; enviou-se ofícios para os centros transplantadores com orientações importantes para manutenção atualizada dos cadastros dos receptores. Obtendo agilidade no processo de distribuição do tecido e redução do número de receptores da fila de espera. Realizou-se revisões do cadastro de receptores do Estado para atualização no Sistema Nacional de Transplantes (SNT), visando melhorar o fluxo de acordo com a fila do transplante; reuniu-se com os principais centros transplantadores para agilizar o processo de resposta da disponibilidade. Após a aplicação do projeto houve uma redução significativa em 60% o número de pacientes na fila na espera de córneas. Além disso, o fluxo do processo de trabalho na unidade se tornou mais ágil, seguro e eficaz, minimizando assim a chance de erros e a redução da espera por parte dos receptores das córneas. Este projeto teve um impacto imenso, sobretudo, na vida dessas pessoas que aguardam por tanto tempo por um transplante.

Introdução

O colégio San Martin não estava preparado para desenvolver atividades virtuais para os alunos durante a pandemia. O beneficiário criou um portal para os professores inserirem atividades, vídeos, vídeos produzidos pelos professores etc. Este portal por ter um sistema fluido, simples e de fácil acesso foi implantado em inúmeras escolas do interior da Bahia.

Objetivo

• Contribuir com a qualidade da educação pública
• Adequar à escola as novas necessidades no contexto de pandemia
• Capacitar os professores ao novo modelo de aulas
• Promover igualdade de oportunidades para professores e alunos

Metodologia

O processo de adesão era o primeiro passo para fazer parte da plataforma, informações eram recolhidas a fim de atender com precisão as especificidades de cada instituição, respeitando assim cada modelo pedagógico vigente e dando liberdade de trabalho online. Ao realizar a adesão cada escola recebia uma página virtual, e suas turmas online, separada por turno e série, levando em consideração a logística de cada unidade. As escolas já recebiam tudo pronto, e apenas deveriam decidir a forma de postagem de material e a periodicidade. O PISV, Portal Integrado de Salas Virtuais, começou suas atividades no Colégio Rubén Dario, com algumas funções importantes, a reserva de equipamentos eletrônicos, a divulgação de informações e notícias para comunidade, bem como outras funcionalidades. Através de uma adaptação e reformulação geral foi possível expandir o PISV para cerca de 150 escolas e colégios estaduais. Percebendo a necessidade comum de todas as unidades escolares, de ter um sistema fluido, simples e de fácil acesso as atividades do PISV foram expandidas para atender a todas as unidades que quisessem.

Principais Resultados

O PISV mostrou-se não apenas uma plataforma necessária, mas ideal já que a pandemia continuará a existe e ainda se faz presente, em um ano de projeto foram desenvolvidas várias ações para não apenas atender as escolas, mas também ofertar o treinamento necessário para boa utilização da ferramenta. Por meio do PISV foram ofertados inúmeros cursos, com cerca de 1000 professores beneficiados, que por motivos diversos tinham dificuldade de utilizar as ferramentas digitais.

Considerações Finais

O foco deste projeto sempre foi atender e beneficiar os envolvidos com a educação, professores (as), gestores (as), alunos (as). Deste modo, esse público precisava ser capacitado para utilizar as ferramentas digitais. O PISV é uma plataforma de suporte e apoio para muitos profissionais e alunos. Já foram registrados cerca de 1,5 milhão de acessos, provenientes de 70% das unidades integradas. O PISV foi destaque em vários momentos, chegando a ter matérias de jornais, sites, blogs e na TV.

Em parceria com o Ponto Focal da SUAF os beneficiários desenvolveram apresentações para a Carta de serviços das atividades realizadas pela SUAF. Com o apoio da coordenação foram feitos estudos, busca de dados das atividades, layout do conteúdo, planilhas editadas e atualizadas e listas de produtos comercializados. Os técnicos desenvolveram apresentações explicativas sobre as atividades desenvolvidas pelo setor, criaram gráficos para expor o crescimento do comércio virtual, ações apoiadas pelo seu Ponto Focal Vinícius.

Esta Carta, que será exposta nas feiras agrícolas, apresenta as informações desde o levantamento de dados de 2015 a 2021 de cada coordenação, incluindo gráficos, imagens e textos incentivando o comércio virtual com as cooperativas. Dessa forma, a Carta de serviço vai expor as atividades da SUAF, orientações para associações, cooperativas e proprietários rurais do crescente comércio virtual.

A fim de incentivar e demonstrar os dados crescentes do comércio virtual, na pandemia, também foram incluídas outras formas de comunicação como WhatsApp, startups e outras ferramentas.

Atualmente os técnicos estão estudando um layout padronizado para implantar nas apresentações desenvolvidas por eles. Foram perceptíveis a qualidade do trabalho e os resultados, após o desenvolvimento da proposta.

A beneficiária Lorena, formada em Comércio e Contabilidade, desenvolveu no ambiente de trabalho várias planilhas para informatizar as avaliações e controle dos mais de 400 veículos presentes na ADAB, pertencentes a Salvador e as demais regiões da Bahia. Com as planilhas a técnica passou a controlar, averiguar e administrar a frota de veículos, realizar avaliações e revisões, trocas de equipamentos e demais eventualidades que possam acontecer com os veículos e, consequentemente, evitar gastos excessivos e descontrole dos veículos que pertencem a ADAB.

Identificando todos os problemas pertinentes à pasta do Transporte, o projeto foi capaz de sanar a dificuldade de organização do setor, de identificar as demandas para planejamento dos processos, cotação de gastos de veículos, controle de viagens e diárias de funcionários, além da elaboração de mapas de controle de viagens com os veículos da ADAB, tudo feito, visando melhorar a qualidade do serviço e a organização da rotina de trabalho.

A proposta de Lorena mudou o padrão de controle dos procedimentos, inovando e gerando economia. Há uma alta probabilidade de continuação do projeto que ela desenvolveu. O projeto desenvolvido tem por base a análise da necessidade de haver um controle da frota de veículos que pertencem a ADAB e controlar os gastos.

A beneficiaria contou com a colaboração da Direção do Colégio para sanar necessidades estruturais do CEEP.  Com a permissão da diretora, Thayse Costa criou um Escritório de práticas no CEEP para fornecer apoio aos alunos, estagiários e funcionários que estão realizando o TCC e outras atividades na unidade escolar. O Escritório de práticas passou a dar suporte aos estudantes dos Cursos Profissionalizantes que não conseguiram estágio para finalizar a formação.

A técnica, que estudou e formou-se no CEEP em Edificações, foi responsável por ambientar e humanizar diversos espaços. Ela planejou o orçamento da obra e iniciou a reforma nos banheiros, corrigiu as patologias presentes nos ambientes, como por exemplo: a troca de tubulações antigas, fissuras, fiações, realização de novo layout dos banheiros, beneficiando a unidade e aos alunos. A beneficiária conseguiu uma parceria com o Colégio Antônio Vieira que cedeu materiais para composição do Escritório de práticas. Como resultado, diminuiu o fluxo de alunos na secretaria para resolver pendências de estágios e TCC, houve renovação da estrutura do ambiente escolar que ficou mais bonito e fortaleceu a qualidade dos cursos técnicos oferecidos.

Com a ajuda da beneficiária a escola investiu em novos equipamentos e materiais para ajudar a melhorar os cursos. Outras ideias de Thayse estão em etapas de implantação como: oferecer cursos de REVIT, que no mercado civil desempenha um papel de qualificação profissional importante, além do AUTOCAD e qualificar o espaço de descanso dos funcionários.